Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez rapidement des réponses à vos questions ou contactez notre équipe support.
Trouvez vos réponses
Les questions les plus posées par notre communauté
Créer un compte Club M est simple et gratuit :
- Cliquez sur "Devenir membre" dans le menu
- Choisissez votre formule (vous pouvez commencer gratuitement)
- Remplissez le formulaire avec vos informations
- Validez votre email et accédez à votre espace membre
Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur "Mot de passe oublié". Entrez votre adresse email et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Club M propose 2 niveaux d'adhésion :
- Essentielle : Communauté privée, annuaire, événements, Business Aligné
- Premium : Ateliers exclusifs, visibilité premium, support prioritaire
Vous pouvez upgrader votre formule à tout moment depuis votre espace membre. La différence de cotisation sera calculée au prorata.
Rendez-vous sur la page Événements, choisissez l'événement et cliquez sur "Réserver ma place". Certains événements sont inclus dans l'adhésion Premium ou Business.
Oui, vous pouvez annuler jusqu'à 48h avant pour un remboursement intégral. Passé ce délai, un avoir peut être proposé. Contactez support@clubm.cd
- Mobile Money (M-Pesa, Orange Money, Airtel Money)
- Virement bancaire
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
- Paiement en espèces lors des événements
Vos factures sont disponibles dans votre espace membre, section "Mes factures". Pour toute demande spécifique : facturation@clubm.cd
Contactez notre équipe
Notre équipe est là pour vous accompagner
Rejoignez notre groupe de support pour une assistance rapide entre membres
Rejoindre le groupeEn personne
Rendez-vous lors de nos événements pour échanger directement avec l'équipe
Voir les événementsVous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter !